El pasado mes de mayo, la Federación de Consumidores en Acción FACUA El abogado malagueño Antonio Castillo Gómez presentó una demanda en los Juzgados de lo Mercantil de Madrid Malaga contra las compañías aéreas Iberia, Spanair y Air Europa por cobrar cargos adicionales ilegales al emitir billetes, cuya cuantía puede llegar a superar el precio del viaje ofertado en publicidad.

La Setencia ha dictado que Spanair no puede cobrar estos cargos. Seria como si cuando vamos a comprar una entrada de cine nos cobraran la entrada 6 Euros y luego nos quisieran cobrar 0.50 Euros por el papel de la entrada.

Spanair recurirá la sentencia dictada por un juez de Málaga y tiene ahora un plazo de entre dos y tres meses para presentar las alegaciones y ‘explicará el por qué de los costes’. En opinión de Spanair, lo que habitualmente se llama ’service fee o cargo por servicio o gestión es una práctica habitual en la industria aérea y no es nuevo’.

La razón de que exista un suplemento adicional al precio del vuelo es que existen unos gastos de gestión asociados a la venta, que engloban los procesos administrativos de los canales directos de venta, los costes de mantenimiento de la página web, el personal asociado o, incluso, los servicios de control de fraude, entre otros, explicó.



GIF Spanair Vivir 468x60