Con motivo de la celebración de su quinto aniversario, la alianza SkyTeam ha reflexionado acerca de los logros conseguidos hasta la fecha y ha trazado los objetivos hacia los que deberá orientar su estrategia durante los próximos cinco años, según informa Privatur. Las compañías miembro (Aeroméxico, Air France, Alitalia, Continental Airlines, CSA Czech Airlines, Delta Air Lines, KLM Royal Dutch Airlines, Korean Air y Northwest Airlines) se han comprometido a seguir trabajando conjuntamente en iniciativas clave, entre ellas la mejora del servicio al cliente, desarrollo de la red de la alianza para adaptarla al aumento del tráfico de pasajeros previsto e implantación de tecnología y servicios electrónicos.

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